◆インターネットにおけるプライバシーに関する声明
株式会社マートワン（丘の上うどん工房・ゲンキポリタン）は、オンライン上のお客さまのプライバシーに関する権利を尊重しています。
株式会社マートワン（以下、マートワン）は、お客さまの詳細な情報を秘密として厳重に管理いたします。
▼お客さまの個人情報提示のお願い
マートワンは、商品、サービスの売買を行う上で、お客さまの個人的な情報、例えば、お客さまの氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の詳細な情報をお尋ねすることがあります。
お客さまから提供いただいた情報は、お客さまに商品をお届けするために必要なものです。
マートワンがお尋ねした事項について、インターネットでお答えいただいたお客さまに、その情報をどのように使うのかについてご説明いたします。
▼マートワンの場合
株式会社マートワンでは、お客さまのプライバシーを守ることはマートワンにとっても大変重要なことだと考えています。
マートワンはお客さまの情報の機密性を保持するよう努めています。
お客さまに、マートワンのプライバシーに関するポリシーを、ご理解いただくことにより、マートワンはよりよいサービスをお客さまに提供できると考えています。
マートワンが、お客さまの個人情報を、どのように扱っているかを、ご理解いただくため、以下の規則をお読みください。
▼なぜお客さまの個人情報を収集するのか
マートワンは、お客さまの個人的な情報、例えば、お客さまの氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の詳細な情報をお尋ねすることがあります。
お客さまから、提供いただいた情報は、お客さまに商品をお届けするために必要なものです。
マートワンでは、お客さまにマートワンの製品やサービスをご利用いただくため、またその選択肢を広げるために、お客さまの個人情報を収集し、かつこれを利用することで、お客さまにメリットのあるカスタマー・サービスを、ご提供しています。
▼個人情報のプライバシー
プライバシーの保護については、経済産業省の「民間部門における電子計算機処理に係る個人情報の保護に関するガイドライン」（平成9年3月4日告示第98号、以下「ガイドライン」という）が現段階における指導的な基準となっています。
マートワンは、この基準をプライバシーポリシーの基本として採用しています。
このページに記述しているポリシーとガイドラインを合わせてマートワンのプライバシーポリシーとします。
マートワンは、お客さまの個人情報を秘密に管理するため、適切と思われるあらゆる対策を取ります。
例えば、顧客情報データベースへのアクセスに制限を設けたり、マートワンスタッフすべてに本「プライバシーポリシー」を通達し、本声明に違反する場合にはペナルティーを適用して強制的に実現させることを含んでいます。
マートワンは、インターネット上で、他社の製品やサービス販売目的のために、提携することはあっても、マートワンがお客さまに無断で、他社に対してお客さまの個人情報を開示、販売、貸与、あるいは譲渡することはありません。
▼どのようにしてお客さまの個人情報を収集するのか
マートワンではいくつかの方法を通してお客さまの個人情報を収集しています。
例えば、お客さまがマートワン製品のご購入、サービスのご依頼、お問い合わせ、あるいはセミナー参加のためのご登録、またはオンラインでのアンケートにご協力いただく際にお客さまのご連絡先等をうかがうことがあります。
さらに、お客さまがマートワンの新製品のご登録をされたり、マートワンの様々なインターネットサービスへ加入されたり、またemailのメーリングリストやメールマガジンへの登録をご希望される際にご提供いただいた情報は保護されたデータベース上に収集・保管させていただいております。
▼マートワンがお客さまの個人情報を開示する場合
お客さまの個人情報は株式会社マートワンの事業体（丘の上うどん工房・ゲンキポリタン）の２つの通販サイトによって共同で利用する場合があります。
お客さまの個人情報は株式会社マートワンのプライバシーに関するポリシーに基づき保護されます。
関連企業との間でお客さまの個人情報を共有することがあります。
マートワンはお客さまにマートワンの製品やサービスをお届けする他の企業と提携しており、マートワンはそれら企業にお客さまの個人情報を提供することがあります。
例えば、お客さまの製品をより効率的にお届けできるよう、郵便局や運送会社に対しお客さまの情報を提供しています。
郵便局や運送会社の得る情報は運送・配達の目的のための最小限必要なものに限られ、マートワンではそれらの郵便局や運送会社がお客さまの個人情報を保護するよう要求しています。
マートワンでは、日本国法令や訴訟手続きの要請によって、お客さまの個人情報の開示を求められた場合、また、開示することが公共の利益に資するため必要であると判断した場合、お客さまに関する情報を開示することがあります。
▼お客さまの個人情報はこのように保護しています
マートワンは、お客さまがマートワンにお送り下さるデータの機密性を、物質的、電子的およびマートワンのデータ取扱手続きに従って保護しています。
マートワンではお客さまがインターネットをご覧になる際、お客さま自身が個人データの保護に十分に注意されることをお勧めしています。
具体的には、頻繁にパスワードを変更したり、文字と数字を組み合わせたパスワードを使用したり、安全なブラウザをご使用になることなどがあげられます。
マートワンでは個人情報の必要なWebサイトのページに業界標準のセキュア・ソケット・レイヤー（SSL）暗号を使用しています。
マートワンで安全にお買い物をしていただくためには、例えばネットスケープ・ナビゲーター3.0かそれ以上のバージョンのSSL対応ブラウザが必要です。
これによりお客さまの個人情報やクレジットカード情報がインターネット上で転送される際の機密性を保護します。
▼その他の個人情報の収集
お客さまは、匿名でマートワンのWebサイトをご覧になることができます。
マートワンは、通常お客さまがWebサイトをご覧になる際にはemailアドレスも含めお客さまの個人情報は一切収集いたしません。
しかし、お客さまのブラウザは自動的にお客さまがご利用のコンピュータおよびオペレーティングシステムのタイプがマートワンに伝えられます。
マートワンの、Webサイトでは、その他の多くのWebサイトと同様に「クッキー」と呼ばれる技術を使っています。
お客さまが、初めてマートワンのWebサイトをご覧になる際、クッキーはお客さまのブラウザを独自・任意の数字によって識別します。
クッキーの使用によりお客さまの個人情報を識別することはありません。
クッキーの使用により、マートワンはマートワンのWebサイトのどの部分に人気があり、どのページに閲覧者が移動し、どのくらいの時間を費やすかといったことを知ることができます。
これによって、マートワンはマートワンのWebサイトの往来パターンを知ることができ、これを通じてWebサイトの向上に努めています。
マートワンが、お客さまへお送りするemailの中で「URLをクリック」を使用することがあります。お客さまがそれらURLをクリックされると、目的のWebサイトに到達する前にマートワンのWebサーバを通過します。
マートワンは特定の項目に対するお客さまの興味を知り、マートワンとお客さまとのコミュニケーションをスムーズにするためにURLを通じたアクセスを行っています。
▼マートワン内でのプライバシー保護への取り組み
お客さまの個人情報の機密性を確保するため、マートワンは社員全員に対しこれらのプライバシーガイドラインを配布しています。
マートワンのWebサイトは他のサイトにリンクしています。
マートワンは、それらのWebサイトとはお客さまの個人情報を共有しておらず、それらのWebサイトによるプライバシー保護については責任を負いません。
マートワンはお客さまご自身で企業のプライバシー・ポリシーをお調べになることをお勧めします。
マートワンが、お客さまの個人情報をその収集時に確認したものとは異なる目的に使用しようとする場合、マートワンが保有する最新のお客さまの個人情報に基づきemailでその旨をお知らせいたします。
マートワンがご連絡をすることについて、お客さまから承諾をいただいていない場合には、お客さまにご連絡を差し上げることも、マートワンが新規の案件についてお客さまの個人情報を使用することもありません。
マートワンのプライバシーに関するポリシーは適時更新されます。
お客さまには、変更を確認するため定期的にプライバシーポリシーをチェックされますことをお勧めいたします。
最終改定2004年7月1日
